원료의약품
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1. 개인정보의 처리 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 수집된 개인정보는 다음 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시 개인정보 보호법 제18조에 따라 이를 알리고 동의를 받을 예정입니다.
- 제품의 공급 및 고객 문의·불만사항에 대한 원활한 처리 및 상담 회신
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 고객 문의 접수 및 상담 서비스를 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 고객성명
- 회사명 / 부서명 / 직책
- 전화번호 / 이메일
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 고객 불만 및 분쟁처리에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 고객상담 등을 위해 입력된 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
① 정보주체 혹은 해당 주체의 법정대리인은 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 및 삭제 요구
- 처리 정지 요구
② 회사는 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적·기술적 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 시행, 정기적 직원 보안 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신 등
7. 개인정보 보호담당자
① 회사는 개인정보를 보호하고 관련 고충사항을 처리하기 위하여 담당부서 및 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.
② 기타 개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
8. 개인정보 처리방침 시행
본 개인정보 처리방침은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.
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